Ein guter Kundenservice geht über den Abschluss eines DSL- oder Mobilfunkvertrags hinaus. Der Internetanbieter o2 bietet ...

Wenn ihr Fragen zu eurem o2-Vertrag habt, eine Störung melden wollt oder eine Beschwerde einreichen möchtet, stellt sich ...

Kunden hängen in der Warteschleife, dann bricht die Verbindung ab: Immer mehr Nutzer des Mobilfunkanbieters O2 beschweren sich ...

Nach der Kritik in den vergangenen Tagen soll die Hotline des Mobilfunkanbieters O2 in Zukunft wieder besser erreichbar sein.

Nach massiven Kundenbeschwerden über die Servicequalität von O2 erwägt die Bundesnetzagentur Schritte gegen den Mobilfunk-Anbieter ...

Diesmal sparen Sie mit meiner Kolumne Ärger! „Telefónica Deutschland hat sich zum Ziel gesetzt, dass bis zum Jahresende alles ...

Rechtlich darf die Bundesnetzagentur O2 ihre Warte-Hotline nicht verbieten. Aber man habe "auf die Abstellung des Zustandes ...

Die Service-Probleme bei der Kunden-Hotline von o2 halten an. Seit Monaten können Kunden die Service von Telefónica Deutschland ...

Ein gutes Zeichen ist es nie, wenn die Lampe am DSL-Router plötzlich hektisch blinkt. Die Internet-Verbindung ist weg.

Ab dem 1. Mai 2011 kostet ein Anruf bei der O2-Hotline 30 Cent, hat O2 einen Bericht von Teltarif (öffnet im neuen Fenster ...